Allmän information för Sverige.

Betalningssätt / Köpvillkor

Förskottsbetalning eller Faktura.

Förskottsbetalning - Du betalar in pengarna i förskott till vårt bankgirokonto 823-1268 (betalningsmottagare Dahlströmgruppen AB).

Faktura - Vi erbjuder fakturering i samarbete med Klarna Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer 29:00 SEK, i faktureringsavgift.

Fraktsätt och fraktpriser.

Vi skickar våra varor fraktfritt med Posten.

Reklamationer

Reklamationer av skadade eller felaktiga varor ska göras snarast möjligt, dock senast sju dagar efter mottagandet.

Om varan är trasig vid ankomst ersätter vi med ny vara. För att få en ny vara måste du skicka in den gamla, alternativt maila en bild på den trasiga varan. Vi rekommenderar det senare - ersättningsvaran kommer mycket fortare då!

För beställningar från Danmark/Finland/Norge så ersätter vi trasiga varor med pengar. Vi kompenserar även en del av fraktkostnaden.

Ångerrätt

Vi följer distansköpslagen, vilket innebär att om du meddelar oss senast 14 dagar efter att du fått din vara så har du rätt att skicka tillbaka den. Du måste dock paketera varan noga och betala returfrakten.

Leveranstider

För oss är snabba leveranser a och o. Vårt mål är att skicka alla paket inom två dagar. Ibland kan det ske förseningar - men i så fall kontaktar vi er. Kom ihåg att paket som anlänt till ditt utlämningsställe endast ligger där i 14 dagar.

Rabatt

Eventuell rabatt dras av i kassan. Du som har rätt till rabatt måste ange en speciell kod när ordern skickas.

Större partier

Behöver du större partier? I många fall kan vi erbjuda detta till riktigt bra priser. Kontakta oss så kan vi ge ett prisförslag.

Samarbetspartners

Tillhandahåller du produkter du tror passar i vårt sortiment - kontakta oss så kan vi utveckla ett samarbete!

Kontaktinformation

Vi driver vår firma som en hobby vid sidan av våra ordinarie arbeten. Därför har vi inga telefontider. Har du en fråga som inte går att svara på via mail så ringer vi upp dig.